個人情報の取り扱いについて

以下のとおり〔情報保護方針〕を定め、個人情報の適切な保護に努めます。

情報の適切な生成、収集、利用及び提供を行います。
情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防ぎます。
情報に関する法令及びその他規範を遵守します。
情報保護に関する規程類を整備し、継続した改善を行っていきます。
この方針を文書化し本規程の全ての適用対象者に周知します。

お客様の個人情報の利用目的として

当方は、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。

ご本人確認、ご利用料金の請求、及びご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、工事日、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること
電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売推奨・アンケート調査並びに景品等の送付を行うこと
当方のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
「ながいファン倶楽部」の特典の送付、メールマガジンの配信など
（当ネットショップの会員登録をしていただくと、自動的に「ながいファン倶楽部」の会員に登録となります）
上記の他、当社の営業に関する行為

なお、当社は、契約者との契約が解除された後も、本利用目的の実施に必要な範囲内で個人情報を利用する場合があります。
当方は、ご提供いただいた個人情報につきましては、上記利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合がございます。また、法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合には、当該公的機関に提供することがございます。
当社は以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。

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配送・送料について

送料について

地域により以下の送料がかかります。

配送地域	北海道	東北関東信越	北陸中部	関西
送料	1,360	1,110	1,190	1,270

配送地域	中国	四国	九州	沖縄
送料	1,490	1,490	1,650	2,600

ご注文いただいた商品のお届け予定日は別途メールにてご連絡いたします。

商品によっては製造の都合により、または季節商品の場合、お届けまでにお時間をいただく場合があります。
土日祝日をはさむ場合、商品の到着が遅れる場合もございます。
お届け日の指定がある場合はご注文の際に「お問い合わせ欄」へご入力ください。

尚、商品によってはご希望にそえない場合がございます。予めご了承くださいませ。

配達時間指定について

買い物ステップ内の配送時間指定欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。

配達指定時間帯：
午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時

配達日のご指定がある場合には、コメント欄に配達希望日をご記入ください。可能な限り対応させていただきます。

支払い方法について

代金引換: 商品お届け時に配達業者へお支払い合計金額をお渡しください。代引手数料はお客様ご負担となります。
クレジット・コンビニ決済: コンビニ決済を選択された場合は決済代行会社イプシロンより別途払込票のメールが届きます。必ずご確認ください。
郵便振替（前払い）: ご注文受付後に郵便振替用紙を郵送いたします。お近くの郵便局よりお振込ください（振込手数料はかかりません）
銀行振込（前払い・山形銀行）: ご注文受付後に振込先を記載したメールをお送りします。商品は入金確認後の発送となります。（振込手数料はお客様ご負担となります）

返品について

不良品について: 着払いご返品後、1週間以内に良品と交換、もしくはご希望により代金を返還いたします。
返品期間: 商品到着より1週間以内(ご連絡なしでのご返送はお受けしておりません)
返品送料: 不良品・配送中の破損の場合は弊社負担、お客様のご都合による場合はお客様負担となります。
返送について: 商品の返送は下記住所宛にお願いします。その際は必ずお客様のお名前、ご住所、電話番号、をお知らせ頂けますようお願いします。
また、送り状の控えは交換の商品がお手元に届くまで、もしくは代金の返金が完了するまで保管頂けますようお願いします。

一般財団法人置賜地域地場産業振興センター
(道の駅川のみなと長井)
〒993-0003　山形県長井市東町 2-50
電話番号：0238-88-5161